Vaak raken studenten aan het begin van het semester, wanneer ze én financiële hulp moeten zoeken én aan hun studie moeten beginnen, de draad kwijt. Ze vergeten deadlines en zijn zich niet bewust van documenten die moeten worden ondertekend. Uiteindelijk komen ze bij de administratie-afdeling terecht, waar ze op hun beurt moeten wachten. En wanneer ze eindelijk aan de beurt zijn, komen ze erachter dat ze niet de benodigde documenten bij zich hebben.
.svg)
